概要
本購入条件は、コースの購入の仕組み(販売者、お客様が受け取るもの、お支払いの方法、アクセスの開始時期)について説明するものです。すべての購入は最終的なものですが、いくつかの例外があり、その中には、アルゼンチンまたはブラジルから行われた購入について、お客様がコースを利用する前に行使できる撤回権が含まれます。
この文書の内容
販売者
MINERVA Business Academyのコースは、Delaware州の有限責任会社であるDerechos del Fútbol, LLC(以下「MINERVA」または「当社」といいます。)が販売しています。当社の登録住所は131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States、電話番号は+1 (202) 851-0272です。当社へのお問い合わせは、info@minervabusiness.comまでお願いします。
本購入条件は、お客様がMINERVAで行うすべての購入に適用されます。
購入の対象
お客様がコースを購入する場合、お客様が選択したプランに基づき、当該コースへのアクセスを購入することになります。お支払いを確定する前に、コースページおよび購入手続き画面に、コースの内容および形式、アクセス期間、ライブセッション(日程およびタイムゾーンを含みます。)、評価課題、取得できる証明書の種類など、プランに含まれる内容が表示されます。
購入時にコースページおよび購入手続き画面に表示される説明は、お客様と当社との間の契約の一部を構成します。当社は、お客様が同意した本購入条件の版および購入日の記録を保管します。
コースを購入するには、確認済みのメールアドレスが登録されたMINERVAのアカウントが必要です。購入により、お客様は当社の利用規約に基づいてコースを利用するためのライセンスを取得しますが、いかなるコンテンツの所有権もお客様に移転するものではありません。
価格および税金
- お支払いを確定する前に、購入手続き画面に、当社がお客様に請求する合計価格が表示されます。お客様の銀行またはカード発行会社は、その金額に独自の税金または料金を加算することがあります(例えば、アルゼンチンにおける、デジタルサービスに対する付加価値税および税の前払徴収)。当社がこれに該当することを把握している場合は、購入手続き画面でお知らせします。
- 価格は国によって異なる場合があります。お客様に提示される価格は、お客様がコースを閲覧する際のインターネット接続から当社が特定した国に基づいて決まり、当社は購入手続きの際にこれを再度確認します。その国が変わった場合、またはお支払い前に表示価格の有効期限が切れた場合は、更新後の価格を表示しますので、お客様はその価格を改めて確定していただく必要があります。
- 他の国向けの価格を得るために、VPNやプロキシの使用などにより、所在地を隠し、または偽ってはなりません。
- 価格は、利用可能な場合はお客様の現地通貨で、それ以外の場合は米ドルで表示されます。お客様の銀行またはカード発行会社が請求額を他の通貨に換算する場合、その銀行またはカード発行会社独自の為替レートおよび手数料が適用されることがありますが、当社はこれらを管理していません。
支払い
支払いは、当社の決済サービス提供者であるStripeが処理します。利用可能な支払方法はお客様の国によって異なり、購入手続き画面に表示されます。お客様は、支払いを行うことにより、ご自身が提供する支払方法を使用する権限を有していることを確認するものとします。
当社は、お客様のカード情報の全体を受け取ることも保存することもありません。カード情報は、Stripeが同社独自の規約およびプライバシーポリシーに基づいて取り扱います。お客様の購入は、Stripeが支払いを確認した時点で初めて確定します。
アクセス
- 当社は、支払いが確認され次第、コースへのアクセスを有効にします。確認が遅れる場合は、支払いが確認された時点または拒否された時点で、メールでお知らせします。
- 支払いが確認されると、購入を確認するメールをお送りします。
- アクセス期間は、購入したプランに応じて異なり(例えば、一定の日数もしくは月数、またはプランに記載された日付もしくは試験回まで)、コースページおよび購入手続き画面に表示されます。アクセス期間が終了すると、コースコンテンツへのアクセスは終了しますが、すでに発行された証明書には影響しません。
- コースを利用するには、対応するデバイス、最新のブラウザおよびインターネット接続が必要であり、これらはお客様の責任で用意していただくものとします。
返金不可
すべての購入は最終的なものです。お客様はデジタルコンテンツに即時にアクセスできるため、当社は、気が変わった場合や一部のみを利用した場合を含め、返金、交換またはクレジットの付与を行いません。
例外は次の場合に限られます。
- 二重請求または請求の誤りがあった場合
- お客様のアクセスが有効になる前に当社がコースを中止した場合
- アルゼンチンまたはブラジルから行われた購入を、次条に定める条件に従って撤回する場合
- お客様に適用される強行法規により、お客様に返金を受ける権利が認められる場合
これらの例外のいずれかに該当する場合、当社は該当する金額を元の支払方法に返金します。返金の請求方法については、当社の返金ポリシーで説明しています。
アルゼンチンおよびブラジルにおける撤回権
お客様の購入の価格の設定に用いた国、またはお客様の請求先の国がアルゼンチンまたはブラジルである場合、お客様は、理由を示すことなく購入を撤回することができます。
- アルゼンチン:購入から10暦日以内。期間の末日が営業日でない場合、期間は翌営業日まで延長されます。
- ブラジル:購入から7暦日以内。
撤回するには、当社ウェブサイトの各ページ下部にある撤回ボタンをご利用ください。ログインする必要はありません。当社は、申請コードを直ちに表示するとともに、申請が購入者からのものであることを確認できるよう、申請を確定するためのリンクを添えて、申請コードをメールでお送りします。
撤回権は、お客様がコースを利用した時点で消滅します。すなわち、コースの教材のいずれかをダウンロードし、無料のサンプルレッスン以外のレッスンのいずれかを再生し、またはコースのアクティビティもしくは評価課題のいずれかを開始した時点です。アルゼンチン法上、撤回権は、恒久的に使用するためにダウンロードできるファイル、および消費者が再生した動画の録画には適用されません(民商法典第1116条(b))。購入手続き画面では、お支払いの前にこの点をお知らせします。
お客様が期間内に撤回し、かつコースを利用していない場合、当社は、当該コースへのお客様のアクセスを終了し、全額を元の支払方法に返金します。期間が終了している場合またはお客様がコースを利用している場合は、その旨をメールでお知らせします。当社の判断が誤っていると思われる場合は、そのメールに返信してください。当社のチームの担当者がお客様の事案を確認します。
その他の国における即時アクセス
前条の対象とならない購入については、お客様は、購入にあたり、コースへの即時アクセスを明示的に要求し、アクセスが開始された時点で、本来であればデジタルコンテンツに適用される法定の撤回権(例えば、欧州連合または英国における撤回権)を失うことを了承するものとします。
お客様は、購入手続き画面で該当するチェックボックスにチェックを入れることにより、この要求および了承を行います。当社は、その記録をお客様の購入とともに保管し、購入確認メールにおいてその旨を確認します。アルゼンチンまたはブラジルから行われた購入の場合、購入手続き画面のチェックボックスは、これに代えて、お客様が即時アクセスを希望すること、および撤回権がいつ消滅するかをお客様が理解していることを確認するものです。
チャージバック
請求に問題がある場合は、迅速に解決できるよう、まずinfo@minervabusiness.comまで当社にご連絡ください。お客様が正当な理由なく有効な請求について銀行またはカード発行会社に異議を申し立てた場合、当社は、異議申立ての手続きが継続している間、該当するコースへのアクセスを停止し、お客様の購入、本購入条件へのお客様の同意およびお客様によるコースの利用に関する証拠を決済事業者に提出することがあります。チャージバックが不当なものである場合、当社は、当社の証明書ポリシーに定めるとおり、当該購入に関連する証明書を取り消すこともあります。本条のいかなる規定も、法令またはお客様の支払方法の規則に基づきお客様が有する権利を制限するものではありません。
コースの変更
当社は、コースを定期的に見直しており、改善のため、またはコースが扱う規則の変更を反映するためなどに、レッスン、教材および評価課題を更新、修正、再構成または差し替えることがあります。これらの変更によって、お客様がコースを購入した時点で説明されていた全体的な内容または機能が実質的に減少することはありません。
お客様のアクセス期間が終了する前に当社がコースの提供終了を決定した場合は、少なくとも30日前までにメールでお知らせします。その期間中、お客様は、コースで提供されているダウンロード可能な教材をダウンロードすることができます。
ライブセッションの日程を変更し、または中止する必要がある場合は、メールでお知らせします。
プロモーション
当社は、随時、プロモーション価格または割引コードを提供することがあります。各プロモーションには、有効期間や対象コースなど、提供時に示される条件が適用されます。当該条件に別段の定めがない限り、割引コードは、現金と交換することができず、他のプロモーションと併用することができず、また、すでに行われた購入に適用することもできません。お客様の購入後にコースの価格が下がった場合でも、お客様は差額を受け取る権利を有しません。
購入控え
支払いが確認されると、アカウントの「購入履歴」セクションから購入控えをダウンロードできます。各購入控えには、販売者、注文番号、コース、日付および支払金額が記載されています。
利用規約
当社の利用規約(準拠法および紛争解決、責任の制限ならびに言語に関する規定を含みます。)も、お客様の購入およびコースの利用に適用されます。購入に関する事項について本購入条件と利用規約との間に矛盾がある場合は、本購入条件が優先します。各購入には、お客様が購入時に同意した版の本購入条件が適用されます。
お問い合わせ
購入に関するご質問は、注文番号がある場合はそれを記載のうえinfo@minervabusiness.comまでご連絡いただくか、当社のお問い合わせフォームをご利用ください。