概要
すべての購入は最終的なものであり、二重請求もしくは請求の誤り、お客様のアクセス開始前に当社が中止したコース、お客様がコースを利用する前に行われたアルゼンチンもしくはブラジルからの購入の撤回、または法令により返金が義務付けられる場合を除き、返金は行いません。
この文書の内容
すべての購入は最終的なものです
本返金ポリシーは、MINERVA Business Academyにおいて、Delaware州の有限責任会社であるDerechos del Fútbol, LLC（以下「MINERVA」または「当社」といいます。）から行われた購入に適用されます。
すべての購入は最終的なものです。お客様はデジタルコンテンツに即時にアクセスできるため、当社は、気が変わった場合や一部のみを利用した場合を含め、返金、交換またはクレジットの付与を行いません。
例外
当社は、以下の場合に限り、該当する金額を元の支払方法に返金します。
- 二重請求または請求の誤りがあった場合
- お客様のアクセスが有効になる前に当社がコースを中止した場合
- 当社の購入条件に定めるとおり、アルゼンチンまたはブラジルから行われた購入を、適用される期間内（アルゼンチンでは10暦日、ブラジルでは7暦日）に、教材のダウンロード、有料レッスンの再生またはアクティビティの開始の前に撤回する場合
- お客様に適用される強行法規により、お客様に返金を受ける権利が認められる場合
返金がお客様の口座に反映されるまでの期間は、お客様の銀行またはカード発行会社によって異なります。
購入を撤回する方法
アルゼンチンまたはブラジルから購入された場合は、当社ウェブサイトの各ページ下部にある撤回ボタンをご利用ください。ログインする必要はありません。当社は、申請コードを直ちに表示し、メールでお送りします。
訂正の依頼方法
これらの例外のいずれかに該当すると思われる場合は、アカウントに登録されているメールアドレスから、info@minervabusiness.comまでご連絡ください。注文番号と、問題の簡単な説明（二重請求の日付および金額など）を記載してください。当社は10営業日以内に回答し、請求内容を確認するために追加の情報の提供をお願いすることがあります。
銀行にチャージバックを申し立てる前に、当社までご連絡ください。それが請求に関する問題を解決する最も早い方法です。
購入条件
本ポリシーは、MINERVAにおけるすべての購入に適用される当社の購入条件の一部を構成します。