Política de reembolsos

Todas las compras son definitivas

Esta Política de reembolsos se aplica a las compras realizadas en MINERVA Business Academy a Derechos del Fútbol, LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Delaware («MINERVA» o «nosotros»).

Todas las compras son definitivas. Como recibes acceso inmediato a contenido digital, no ofrecemos reembolsos, cambios ni créditos, tampoco por cambio de opinión ni por uso parcial.

Excepciones

Solo reembolsaremos el importe correspondiente, al medio de pago original, en los siguientes casos:

• un cobro duplicado o un error de facturación;
• un curso que cancelemos antes de que se haya habilitado tu acceso;
• el arrepentimiento de una compra realizada desde Argentina o Brasil dentro del plazo que corresponda (10 días corridos en Argentina y 7 en Brasil), antes de que descargues materiales, reproduzcas lecciones pagas o comiences actividades, según lo descrito en nuestras Condiciones de compra; o
• cualquier caso en el que la ley imperativa que te sea aplicable te otorgue derecho a un reembolso.

El tiempo que tarda un reembolso en llegar a tu cuenta depende de tu banco o del emisor de tu tarjeta.

Cómo arrepentirte de una compra

Si compraste desde Argentina o Brasil, usa el Botón de arrepentimiento que aparece al pie de todas las páginas de nuestro sitio web. No necesitas iniciar sesión: te mostramos un código de solicitud de inmediato y te lo enviamos por correo electrónico.

Cómo solicitar una corrección

Si crees que se aplica alguna de estas excepciones, escríbenos a info@minervabusiness.com desde la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta. Indica tu número de compra y una breve descripción del problema, como la fecha y el importe de un cobro duplicado. Te responderemos dentro de los 10 días hábiles y podemos pedirte información adicional para comprobar el cargo.

Te pedimos que nos escribas antes de iniciar un contracargo ante tu banco: es la forma más rápida de resolver un problema de facturación.

Condiciones de compra

Esta política forma parte de nuestras Condiciones de compra, que rigen todas las compras en MINERVA.