Condiciones de compra

Vendedor

Los cursos de MINERVA Business Academy los vende Derechos del Fútbol, LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Delaware («MINERVA» o «nosotros»). Nuestro domicilio registrado es 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States, y nuestro número de teléfono es +1 (202) 851-0272. Puedes contactarnos en info@minervabusiness.com.

Estas Condiciones de compra se aplican a todas las compras que realices en MINERVA.

Qué compras

Cuando compras un curso, compras el acceso a ese curso según la oferta que elijas. Antes de que confirmes el pago, la página del curso y la página de pago muestran lo que incluye la oferta, como el contenido y el formato del curso, el período de acceso, las sesiones en vivo con sus fechas y su zona horaria, las evaluaciones y el tipo de certificado que puedes obtener.

La descripción que muestran la página del curso y la página de pago en el momento de tu compra forma parte de tu contrato con nosotros. Conservamos un registro de la versión de estas Condiciones de compra que aceptaste y de la fecha de tu compra.

Para comprar un curso necesitas una cuenta de MINERVA con una dirección de correo electrónico verificada. La compra te otorga una licencia para usar el curso conforme a nuestros Términos y condiciones; no te transfiere la propiedad de ningún contenido.

Precios e impuestos

• Antes de que confirmes el pago, la página de pago muestra el precio total que te cobraremos. Tu banco o el emisor de tu tarjeta puede sumar a ese importe impuestos o cargos propios, por ejemplo, en Argentina, el impuesto al valor agregado sobre servicios digitales y percepciones impositivas; cuando sabemos que esto se aplica, la página de pago te lo indica.
• Los precios pueden variar según el país. El precio que se te ofrece depende del país que identificamos a partir de tu conexión a internet cuando ves el curso, y lo volvemos a comprobar en la página de pago. Si ese país cambia, o si el precio mostrado vence antes de que pagues, te mostraremos el precio actualizado y deberás confirmarlo.
• No debes ocultar ni falsear tu ubicación, por ejemplo mediante una VPN o un proxy, para obtener un precio destinado a otro país.
• Los precios se muestran en tu moneda local cuando está disponible y, en caso contrario, en dólares estadounidenses. Si tu banco o el emisor de tu tarjeta convierte el cargo a otra moneda, puede aplicar su propio tipo de cambio y sus propias comisiones, que no controlamos.

Pago

Los pagos los procesa Stripe, nuestro proveedor de servicios de pago. Los medios de pago disponibles dependen de tu país y se muestran en la página de pago. Al pagar, confirmas que tienes autorización para usar el medio de pago que indicas.

No recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta: Stripe los trata conforme a sus propios términos y a su política de privacidad. Tu compra queda confirmada solo cuando Stripe confirma el pago.

Acceso

• Habilitamos tu acceso al curso en cuanto se confirma el pago. Si la confirmación se demora, te avisaremos por correo electrónico cuando el pago se confirme o se rechace.
• Una vez confirmado el pago, te enviamos un correo electrónico que confirma tu compra.
• El período de acceso depende de la oferta que compraste, por ejemplo una cantidad de días o meses, o hasta una fecha o una convocatoria de examen indicada en la oferta, y se muestra en la página del curso y en la página de pago. Cuando termina, finaliza tu acceso al contenido del curso; los certificados que ya se te hayan emitido no se ven afectados.
• Para usar los cursos necesitas un dispositivo compatible, un navegador actualizado y una conexión a internet, que corren por tu cuenta.

Sin reembolsos

Todas las compras son definitivas. Como recibes acceso inmediato a contenido digital, no ofrecemos reembolsos, cambios ni créditos, tampoco por cambio de opinión ni por uso parcial.

Las únicas excepciones son:

• un cobro duplicado o un error de facturación;
• un curso que cancelemos antes de que se haya habilitado tu acceso;
• el arrepentimiento de una compra realizada desde Argentina o Brasil, en las condiciones descritas en la sección siguiente; y
• cualquier caso en el que la ley imperativa que te sea aplicable te otorgue derecho a un reembolso.

Si se aplica alguna de estas excepciones, reembolsaremos el importe correspondiente al medio de pago original. Nuestra Política de reembolsos explica cómo solicitarlo.

Derecho de arrepentimiento en Argentina y Brasil

Si el país usado para fijar el precio de tu compra, o tu país de facturación, es Argentina o Brasil, puedes arrepentirte de tu compra sin necesidad de indicar ningún motivo:

• Argentina: dentro de los 10 días corridos desde tu compra. Si el último día no es hábil, el plazo se extiende hasta el siguiente día hábil.
• Brasil: dentro de los 7 días corridos desde tu compra.

Para arrepentirte, usa el Botón de arrepentimiento que aparece al pie de todas las páginas de nuestro sitio web. No necesitas iniciar sesión. Te mostramos un código de solicitud de inmediato y te lo enviamos por correo electrónico, junto con un enlace para confirmar la solicitud, para que podamos comprobar que proviene del comprador.

El derecho de arrepentimiento termina en cuanto usas el curso: es decir, en cuanto descargas alguno de sus materiales, reproduces alguna de sus lecciones que no sea la lección de muestra gratuita o comienzas alguna de sus actividades o evaluaciones. Según la ley argentina, el derecho de arrepentimiento no se aplica a los archivos que pueden descargarse para su uso permanente ni a las grabaciones de video que el consumidor haya reproducido (artículo 1116, inciso b, del Código Civil y Comercial de la Nación). La página de pago te lo recuerda antes de que pagues.

Si te arrepientes dentro del plazo y no usaste el curso, ponemos fin a tu acceso al curso y reembolsamos el importe total al medio de pago original. Si el plazo terminó o usaste el curso, te lo informamos por correo electrónico; si crees que nos equivocamos, responde a ese correo y una persona de nuestro equipo revisará tu caso.

Acceso inmediato en otros países

Para las compras no comprendidas en la sección anterior, al comprar, solicitas expresamente el acceso inmediato al curso y reconoces que, una vez iniciado el acceso, pierdes cualquier derecho legal de desistimiento que de otro modo se aplicaría al contenido digital (por ejemplo, en la Unión Europea o el Reino Unido).

Expresas esta solicitud y este reconocimiento marcando la casilla correspondiente en la página de pago. Conservamos constancia de ello junto con tu compra y lo confirmamos en el correo electrónico de confirmación de la compra. En las compras realizadas desde Argentina o Brasil, la casilla de la página de pago confirma, en cambio, que quieres el acceso inmediato y que entiendes cuándo termina el derecho de arrepentimiento.

Contracargos

Si tienes un problema con un cargo, escríbenos primero a info@minervabusiness.com para que podamos resolverlo rápidamente. Si impugnas un cargo válido ante tu banco o el emisor de tu tarjeta sin un motivo justificado, podemos suspender tu acceso al curso afectado mientras la disputa esté abierta y aportar al proveedor de pagos pruebas de tu compra, de tu aceptación de estas Condiciones de compra y de tu uso del curso. Si el contracargo es indebido, también podemos revocar cualquier certificado vinculado a esa compra, como se describe en nuestra Política de certificados. Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos que tengas según la ley o según las reglas de tu medio de pago.

Cambios en los cursos

Revisamos nuestros cursos con regularidad y podemos actualizar, corregir, reorganizar o reemplazar lecciones, materiales y evaluaciones, por ejemplo para mejorarlos o para reflejar cambios en las normas que tratan. Estos cambios no reducirán de forma sustancial el contenido ni las funciones generales que se describían cuando compraste el curso.

Si decidimos discontinuar un curso antes de que termine tu período de acceso, te avisaremos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación y, durante ese plazo, podrás descargar los materiales descargables disponibles en el curso.

Si necesitamos reprogramar o cancelar una sesión en vivo, te avisaremos por correo electrónico.

Promociones

Ocasionalmente podemos ofrecer precios promocionales o códigos de descuento. Cada promoción está sujeta a las condiciones que se indiquen al ofrecerla, como su período de validez y los cursos a los que se aplica. Salvo que esas condiciones indiquen otra cosa, los códigos de descuento no pueden canjearse por dinero, no pueden combinarse con otras promociones y no pueden aplicarse a compras ya realizadas. Si el precio de un curso baja después de que lo compres, no tienes derecho a la diferencia.

Comprobantes

Una vez confirmado el pago, puedes descargar un comprobante de tu compra desde la sección Compras de tu cuenta. Cada comprobante identifica al vendedor, el número de compra, el curso, la fecha y el importe pagado.

Términos y condiciones

Nuestros Términos y condiciones también se aplican a tu compra y al uso que hagas del curso, incluidas sus disposiciones sobre ley aplicable y controversias, limitación de responsabilidad e idioma. Si existe un conflicto entre estas Condiciones de compra y los Términos y condiciones en un asunto relacionado con una compra, prevalecen estas Condiciones de compra. Cada compra se rige por la versión de estas Condiciones de compra que aceptaste al realizarla.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre una compra, escríbenos a info@minervabusiness.com, indicando tu número de compra si lo tienes, o usa nuestro formulario de contacto.