Ayuda

Preguntas frecuentes

Lo esencial sobre los cursos, la compra, los certificados y tu cuenta.

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Sobre MINERVA

¿Qué es MINERVA?

MINERVA Business Academy es una academia online de crecimiento profesional: creamos cursos prácticos para avanzar en distintas áreas profesionales.

¿En qué idiomas está disponible?

La plataforma funciona en inglés, español, portugués, francés, italiano, árabe, chino, hindi y japonés. Cada curso indica en su página en qué idiomas están sus clases, subtítulos y materiales. Nuestro objetivo es ofrecer cada curso en los 10 idiomas más hablados del mundo.

Cursos

¿Cómo son los cursos?

Son cursos online grabados. Cada clase dura hasta 13 minutos y termina con preguntas de práctica con su explicación. Los cursos suman material descargable, prácticas por módulo y un examen final.

¿Necesito experiencia previa?

Depende del curso. En la página de cada curso verás a quién está dirigido y qué conviene saber antes de empezar.

¿Cuánto tiempo lleva un curso?

Cada curso indica sus horas de video y la dedicación total estimada. Avanzas a tu ritmo, sin horarios fijos.

¿Puedo estudiar desde el celular?

Sí. Puedes estudiar desde el navegador de tu computadora, tablet o celular, y tu avance se guarda automáticamente.

¿Hay clases en vivo?

Por ahora nuestros cursos son grabados. Si un curso incluye sesiones en vivo, su página lo indica con fechas y horarios.

Compra y pagos

¿Cómo pago?

Pagas online con tarjeta de crédito o débito a través de Stripe, una plataforma de pagos segura. El precio final se muestra antes de confirmar la compra.

¿Puedo pedir un reembolso?

En general, no. Como el acceso al curso es inmediato, todas las compras son definitivas y no ofrecemos reembolsos, salvo cuando la ley aplicable lo exija. Si compraste desde Argentina o Brasil, puedes arrepentirte con el Botón de arrepentimiento dentro de los 10 días (Argentina) o 7 días (Brasil) desde la compra, siempre que no hayas descargado materiales, reproducido clases pagas ni empezado actividades. Antes de comprar puedes revisar el temario completo y, si el curso la tiene, ver una clase de muestra.

¿Recibo un comprobante?

Sí. Después del pago recibes por correo la confirmación de compra con el detalle del pago.

¿Cuánto tiempo tengo acceso?

El plazo de acceso depende de cada curso y se indica en su página antes de comprar.

Certificados

¿Recibo un certificado?

Sí, en los cursos que lo incluyen. Al cumplir los requisitos del curso, emites tu certificado desde el campus.

¿Cómo se verifica un certificado?

Cada certificado tiene un código único. Cualquier persona puede comprobarlo en la página Verificar un certificado o escaneando su código QR.

¿Puedo agregarlo a LinkedIn?

Sí. Desde tu certificado puedes copiar los datos para la sección Licencias y certificaciones de tu perfil.

Cuenta y soporte

¿Puedo compartir mi cuenta?

No. El acceso es personal e intransferible.

¿Cómo contacto a MINERVA?

Escríbenos a info@minervabusiness.com o desde el formulario de contacto. Si ya tienes cuenta, también puedes escribirnos desde tu campus.

¿Cómo elimino mi cuenta o mis datos?

Escríbenos a info@minervabusiness.com desde el correo de tu cuenta. Te explicamos el proceso en nuestra Política de privacidad.

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