Ayuda

Centro de ayuda

Guías breves para resolver lo más frecuente. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos: te respondemos por correo.

¿Prefieres escribirnos?

Completa el formulario de contacto. Si tienes cuenta, también puedes escribir desde tu campus.

Escribir una consulta

Temas frecuentes

  1. Comprar un curso

    Precio final, pagos pendientes, comprobante y factura.

  2. Acceder a tu cuenta y a tus cursos

    Crear la cuenta, verificar el correo, recuperar la contraseña y encontrar tus cursos.

  3. Estudiar y practicar en el campus

    Retomar donde quedaste, prácticas de cada lección, repaso, simulador de examen, subtítulos y materiales.

  4. Certificados

    Cuándo se emite, cómo confirmar tu nombre, cómo compartirlo y cómo pedir una corrección.

  5. Pagos y reembolsos

    Medios de pago, reembolsos y qué hacer ante un cobro duplicado.

  6. Tus datos y tu privacidad

    Qué datos usamos, qué cookies instalamos y cómo pedir una copia, una corrección o la supresión.

  7. Escribir una consulta

    ¿No encontraste tu tema? Te respondemos por correo.

Cómo contactarnos

Canales
Por el formulario de contacto o, si tienes cuenta, desde Ayuda en tu campus.

Accesibilidad

Escríbenos si necesitas el material en otro formato.