شروط الشراء

البائع

تبيع Derechos del Fútbol, LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مؤسَّسة في Delaware («MINERVA» أو «نحن»)، الدوراتِ المعروضة على MINERVA Business Academy. وعنواننا المسجَّل هو ⁦131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States⁩، ورقم هاتفنا هو ⁦+1 (202) 851-0272⁩. ويمكنك التواصل معنا على info@minervabusiness.com.

وتسري شروط الشراء هذه على كل عملية شراء تُجريها على MINERVA.

ما الذي تشتريه

عندما تشتري دورةً، فإنك تشتري حق الوصول إلى تلك الدورة وفقًا للعرض الذي تختاره. وقبل تأكيد الدفع، تعرض صفحة الدورة وصفحة إتمام الشراء ما يتضمنه العرض، مثل محتوى الدورة وصيغتها، ومدة الوصول، وأي جلسات مباشرة مع مواعيدها ومنطقتها الزمنية، والتقييمات، ونوع الشهادة التي يمكنك الحصول عليها.

ويُشكّل الوصف المعروض في صفحة الدورة وفي صفحة إتمام الشراء وقت شرائك جزءًا من عقدك معنا. ونحتفظ بسجل لنسخة شروط الشراء هذه التي وافقت عليها ولتاريخ شرائك.

ولشراء دورة، تحتاج إلى حساب على MINERVA مرتبط بعنوان بريد إلكتروني تم التحقق منه. ويمنحك الشراء ترخيصًا باستخدام الدورة وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بنا؛ ولا ينقل إليك ملكية أي محتوى.

الأسعار والضرائب

• قبل تأكيد الدفع، تعرض صفحة إتمام الشراء السعر الإجمالي الذي سنحصّله منك. وقد يضيف مصرفك أو الجهة المُصدِرة لبطاقتك إلى ذلك المبلغ ضرائب أو رسومًا خاصة به، ومن ذلك، على سبيل المثال، في الأرجنتين، ضريبة القيمة المضافة على الخدمات الرقمية والتحصيلات الضريبية المسبقة؛ ومتى علمنا بانطباق ذلك، تُبلغك صفحة إتمام الشراء به.
• قد تختلف الأسعار من بلد إلى آخر. ويتوقف السعر المعروض عليك على البلد الذي نحدده من خلال اتصالك بالإنترنت عند اطلاعك على الدورة، ونتحقق منه مجددًا في صفحة إتمام الشراء. وإذا تغيّر ذلك البلد، أو انتهت صلاحية السعر المعروض قبل أن تدفع، فسنعرض عليك السعر المحدَّث وسيتعيّن عليك تأكيده.
• يُحظر عليك إخفاء موقعك أو تقديم بيانات مضلِّلة عنه، كاستخدام شبكة VPN أو خادم وكيل، للحصول على سعر مخصص لبلد آخر.
• تُعرض الأسعار بعملتك المحلية متى كانت متاحة، وإلا فبالدولار الأمريكي. وإذا حوّل مصرفك أو الجهة المُصدِرة لبطاقتك المبلغ المحصَّل إلى عملة أخرى، فقد يطبّق سعر الصرف والرسوم الخاصة به، وهي أمور لا نتحكم فيها.

الدفع

تتولى Stripe، مزوّد خدمات الدفع لدينا، معالجة المدفوعات. وتتوقف وسائل الدفع المتاحة على بلدك، وتُعرض في صفحة إتمام الشراء. وعند الدفع، فإنك تؤكد أنك مخوَّل باستخدام وسيلة الدفع التي تقدّمها.

ولا نتلقى بيانات بطاقتك الكاملة ولا نخزّنها: إذ تتعامل Stripe معها وفقًا لشروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها. ولا تُؤكَّد عملية شرائك إلا عندما تؤكد Stripe الدفع.

الوصول

• نُفعّل وصولك إلى الدورة بمجرد تأكيد الدفع. وإذا تأخر التأكيد، فسنُعلمك عبر البريد الإلكتروني عند تأكيد الدفع أو رفضه.
• بعد تأكيد الدفع، نرسل إليك رسالة بريد إلكتروني تؤكد عملية شرائك.
• تتوقف مدة الوصول على العرض الذي اشتريته، كأن تكون عددًا من الأيام أو الأشهر، أو حتى تاريخ معيّن أو موعد امتحان محدد في العرض، وتُعرض في صفحة الدورة وفي صفحة إتمام الشراء. وعند انقضائها، ينتهي وصولك إلى محتوى الدورة؛ ولا تتأثر الشهادات التي سبق إصدارها لك.
• لاستخدام الدورات، تحتاج إلى جهاز متوافق ومتصفح محدَّث واتصال بالإنترنت، وتقع مسؤولية توفيرها على عاتقك.

عدم استرداد الأموال

جميع عمليات الشراء نهائية. ونظرًا لحصولك على وصول فوري إلى محتوى رقمي، فإننا لا نقدّم استردادًا للأموال أو استبدالًا أو أرصدة، بما في ذلك بسبب تغيير رأيك أو الاستخدام الجزئي.

والاستثناءات الوحيدة هي:

• التحصيل المكرَّر أو الخطأ في الفوترة؛
• الدورة التي نلغيها قبل تفعيل وصولك إليها؛
• العدول عن عملية شراء أُجريت من الأرجنتين أو البرازيل، وفقًا للشروط الموضّحة في القسم التالي؛
• وأي حالة يمنحك فيها القانون الآمر الساري عليك الحق في استرداد الأموال.

وإذا انطبق أحد هذه الاستثناءات، فسنردّ المبلغ المعني إلى وسيلة الدفع الأصلية. وتوضّح سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا كيفية طلب ذلك.

حق العدول في الأرجنتين والبرازيل

إذا كان البلد المعتمد لتحديد سعر عملية شرائك، أو بلد الفوترة الخاص بك، هو الأرجنتين أو البرازيل، فيجوز لك العدول عن عملية شرائك دون إبداء أي سبب:

• الأرجنتين: خلال 10 أيام تقويمية من تاريخ شرائك. وإذا لم يكن اليوم الأخير يوم عمل، تمتد المدة إلى يوم العمل التالي.
• البرازيل: خلال 7 أيام تقويمية من تاريخ شرائك.

للعدول، استخدم زر العدول الموجود أسفل كل صفحة من صفحات موقعنا الإلكتروني. ولا يلزمك تسجيل الدخول. ونعرض عليك رمز الطلب فورًا ونرسله إليك عبر البريد الإلكتروني، مع رابط لتأكيد الطلب، حتى نتمكن من التحقق من أنه صادر عن المشتري.

وينتهي حق العدول بمجرد استخدامك للدورة، أي بمجرد تنزيلك أيًّا من موادها، أو تشغيلك أيًّا من دروسها غير الدرس التجريبي المجاني، أو بدئك أيًّا من أنشطتها أو تقييماتها. وبموجب القانون الأرجنتيني، لا يسري حق العدول على الملفات التي يمكن تنزيلها للاستخدام الدائم، ولا على تسجيلات الفيديو التي شغّلها المستهلك (الفقرة (b) من المادة 1116 من القانون المدني والتجاري). وتذكّرك صفحة إتمام الشراء بذلك قبل أن تدفع.

وإذا عدلت عن الشراء خلال المدة ولم تكن قد استخدمت الدورة، فإننا نُنهي وصولك إليها ونردّ المبلغ كاملًا إلى وسيلة الدفع الأصلية. وإذا كانت المدة قد انقضت أو كنت قد استخدمت الدورة، فسنُبلغك بذلك عبر البريد الإلكتروني؛ وإذا كنت تعتقد أننا مخطئون، فردّ على تلك الرسالة وسيراجع أحد أعضاء فريقنا حالتك.

الوصول الفوري في البلدان الأخرى

بالنسبة إلى عمليات الشراء غير المشمولة بالقسم السابق، فإنك عند الشراء تطلب صراحةً الوصول الفوري إلى الدورة، وتُقرّ بأنك تفقد، بمجرد بدء الوصول، أي حق قانوني في العدول كان سيسري لولا ذلك على المحتوى الرقمي (على سبيل المثال، في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة).

وتُعبّر عن هذا الطلب وهذا الإقرار بتحديد خانة الاختيار المخصصة لذلك في صفحة إتمام الشراء. ونحتفظ بسجل لذلك مع عملية شرائك، ونؤكده في رسالة البريد الإلكتروني التي تؤكد عملية شرائك. وبالنسبة إلى عمليات الشراء التي تُجرى من الأرجنتين أو البرازيل، تؤكد خانة الاختيار في صفحة إتمام الشراء بدلًا من ذلك أنك ترغب في الوصول الفوري وأنك تفهم متى ينتهي حق العدول.

ردّ المبالغ المدفوعة

إذا واجهتك مشكلة في مبلغ محصَّل، فيُرجى التواصل معنا أولًا على info@minervabusiness.com حتى نتمكن من حلها سريعًا. وإذا اعترضت على مبلغ محصَّل صحيح لدى مصرفك أو الجهة المُصدِرة لبطاقتك دون سبب مبرَّر، فيجوز لنا تعليق وصولك إلى الدورة المعنية ما دام النزاع قائمًا، وتزويد مزوّد خدمات الدفع بما يثبت شراءك وموافقتك على شروط الشراء هذه واستخدامك للدورة. وإذا كان ردّ المبلغ المدفوع غير مبرَّر، فيجوز لنا أيضًا إلغاء أي شهادة مرتبطة بعملية الشراء تلك، على النحو الموضّح في سياسة الشهادات الخاصة بنا. ولا يوجد في هذا القسم ما يقيّد أي حق مكفول لك بموجب القانون أو بموجب قواعد وسيلة الدفع التي تستخدمها.

التغييرات على الدورات

نراجع دوراتنا بانتظام، ويجوز لنا تحديث الدروس والمواد والتقييمات أو تصحيحها أو إعادة تنظيمها أو استبدالها، على سبيل المثال لتحسينها أو لتعكس التغييرات في القواعد التي تتناولها. ولن تؤدي هذه التغييرات إلى تقليص جوهري في المحتوى أو الميزات الإجمالية الموصوفة عند شرائك الدورة.

وإذا قررنا إيقاف دورة قبل انتهاء مدة وصولك، فسنُخطرك بذلك عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل، وستتمكن خلال تلك المدة من تنزيل المواد القابلة للتنزيل المتاحة في الدورة.

وإذا احتجنا إلى إعادة جدولة جلسة مباشرة أو إلغائها، فسنُخطرك بذلك عبر البريد الإلكتروني.

العروض الترويجية

قد نقدّم من حين لآخر أسعارًا ترويجية أو رموز خصم. ويخضع كل عرض ترويجي للشروط المعلنة عند تقديمه، مثل مدة صلاحيته والدورات التي يسري عليها. وما لم تنص تلك الشروط على خلاف ذلك، لا يجوز استبدال رموز الخصم بمبالغ نقدية، ولا الجمع بينها وبين عروض ترويجية أخرى، ولا تطبيقها على عمليات شراء سبق إجراؤها. وإذا انخفض سعر دورة بعد شرائك إياها، فلا يحق لك المطالبة بالفرق.

الإيصالات

بعد تأكيد الدفع، يمكنك تنزيل إيصال لعملية شرائك من قسم «المشتريات» في حسابك. ويُبيّن كل إيصال البائعَ ورقم الطلب والدورة والتاريخ والمبلغ المدفوع.

الشروط والأحكام

تسري الشروط والأحكام الخاصة بنا أيضًا على عملية شرائك وعلى استخدامك للدورة، بما في ذلك أحكامها المتعلقة بالقانون الواجب التطبيق والنزاعات، وتحديد المسؤولية، واللغة. وفي حال وجود تعارض بين شروط الشراء هذه والشروط والأحكام بشأن مسألة تتعلق بعملية شراء، تسود شروط الشراء هذه. وتخضع كل عملية شراء لنسخة شروط الشراء هذه التي وافقت عليها عند إجرائها.

التواصل

لأي استفسار بشأن عملية شراء، راسلنا على info@minervabusiness.com مع ذكر رقم الطلب إن وُجد، أو استخدم نموذج التواصل لدينا.