Droit de rétractation

Bouton de rétractation

Si vous avez acheté au prix pour l’Argentine, vous pouvez vous rétracter dans les 10 jours calendaires suivant le paiement ; si l’échéance tombe un jour non ouvrable, elle est reportée au jour ouvrable suivant. Au prix pour le Brésil, dans les 7 jours calendaires. Vous n’avez pas besoin de donner de motif ni de vous connecter.

Vous perdez le droit de rétractation si, après le paiement, vous avez téléchargé des supports, regardé des leçons payantes ou commencé des activités du cours. La leçon d’exemple gratuite ne compte pas.

Remplissez le formulaire.
Vous recevez un code de demande à l’écran et par e-mail.
Vous confirmez depuis votre e-mail que la demande vient bien de vous.
Si la demande est recevable, nous remboursons l’intégralité du montant sur le moyen de paiement initial.

Dans les autres pays, les ventes sont définitives, sauf lorsque la loi applicable en dispose autrement. Vous pouvez tout de même envoyer une demande : nous l’enregistrerons et notre équipe l’examinera.

Lorsque la rétractation est recevable, l’accès au cours prend fin dès que vous la confirmez. Le délai de remboursement dépend de votre banque ou de votre prestataire de paiement. Plus de détails dans les Conditions d'achat.