Politica di rimborso

Tutti gli acquisti sono definitivi

La presente Politica di rimborso si applica agli acquisti effettuati su MINERVA Business Academy presso Derechos del Fútbol, LLC, società a responsabilità limitata costituita nel Delaware («MINERVA» o «noi»).

Tutti gli acquisti sono definitivi. Poiché Lei riceve accesso immediato a contenuti digitali, non offriamo rimborsi, cambi o crediti, nemmeno in caso di ripensamento o di utilizzo parziale.

Eccezioni

Rimborseremo l’importo interessato, sul metodo di pagamento originale, esclusivamente nei seguenti casi:

• un addebito duplicato o un errore di fatturazione;
• un corso che annulliamo prima che il Suo accesso sia stato attivato;
• il recesso da un acquisto effettuato dall’Argentina o dal Brasile entro il termine applicabile (10 giorni di calendario in Argentina e 7 in Brasile), prima che Lei scarichi materiali, riproduca lezioni a pagamento o avvii attività, come descritto nelle nostre Condizioni di acquisto; oppure
• qualsiasi caso in cui la legge imperativa a Lei applicabile Le riconosca il diritto a un rimborso.

I tempi di accredito del rimborso sul Suo conto dipendono dalla Sua banca o dall’emittente della Sua carta.

Come recedere da un acquisto

Se ha acquistato dall’Argentina o dal Brasile, utilizzi il Pulsante di recesso presente in fondo a ogni pagina del nostro sito web. Non è necessario effettuare l’accesso: Le mostriamo immediatamente un codice di richiesta e Glielo inviamo via e-mail.

Come richiedere una rettifica

Se ritiene che si applichi una di queste eccezioni, scriva a info@minervabusiness.com dall’indirizzo e-mail associato al Suo account. Indichi il Suo numero di acquisto e una breve descrizione del problema, ad esempio la data e l’importo di un addebito duplicato. Risponderemo entro 10 giorni lavorativi e potremmo chiederLe informazioni aggiuntive per verificare l’addebito.

La invitiamo a contattarci prima di avviare un chargeback presso la Sua banca: è il modo più rapido per risolvere un problema di fatturazione.

Condizioni di acquisto

La presente politica fa parte delle nostre Condizioni di acquisto, che disciplinano ogni acquisto su MINERVA.