Domande frequenti
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Informazioni su MINERVA
Che cos’è MINERVA?
MINERVA Business Academy è un’accademia online per la crescita professionale: creiamo corsi pratici per aiutarti a progredire in diverse aree professionali.
In quali lingue è disponibile?
La piattaforma funziona in inglese, spagnolo, portoghese, francese, italiano, arabo, cinese, hindi e giapponese. La pagina di ogni corso indica le lingue di lezioni, sottotitoli e materiali. Il nostro obiettivo è offrire ogni corso nelle 10 lingue più parlate al mondo.
Corsi
Come sono i corsi?
Sono corsi online registrati. Ogni lezione dura fino a 13 minuti e si conclude con domande di esercizio e le relative spiegazioni. I corsi comprendono anche materiale scaricabile, esercizi per modulo e un esame finale.
Mi serve esperienza pregressa?
Dipende dal corso. La pagina di ogni corso indica a chi è rivolto e cosa conviene sapere prima di iniziare.
Quanto tempo richiede un corso?
Ogni corso indica le ore di video e il tempo totale di studio stimato. Procedi al tuo ritmo, senza orari fissi.
Posso studiare dallo smartphone?
Sì. Puoi studiare dal browser di computer, tablet o smartphone, e i tuoi progressi vengono salvati automaticamente.
Ci sono lezioni dal vivo?
Per ora i nostri corsi sono registrati. Se un corso prevede sessioni dal vivo, la sua pagina indica date e orari.
Acquisti e pagamenti
Come pago?
Paghi online con carta di credito o di debito tramite Stripe, una piattaforma di pagamento sicura. Il prezzo finale viene mostrato prima di confermare l’acquisto.
Posso richiedere un rimborso?
In generale, no. Poiché l’accesso al corso è immediato, tutti gli acquisti sono definitivi e non offriamo rimborsi, salvo nei casi in cui la legge applicabile lo richieda. Se hai acquistato dall’Argentina o dal Brasile, puoi recedere con il Pulsante di recesso entro 10 giorni (Argentina) o 7 giorni (Brasile) dall’acquisto, purché tu non abbia scaricato materiali, riprodotto lezioni a pagamento né iniziato attività. Prima di acquistare puoi consultare il programma completo e, se il corso ne prevede una, guardare una lezione di esempio.
Mi viene rilasciata una ricevuta?
Sì. Dopo il pagamento ricevi via email la conferma d’acquisto con i dettagli del pagamento.
Per quanto tempo ho accesso?
Il periodo di accesso dipende da ciascun corso ed è indicato nella sua pagina prima dell’acquisto.
Certificati
Ricevo un certificato?
Sì, nei corsi che lo prevedono. Quando soddisfi i requisiti del corso, emetti il tuo certificato dal campus.
Come si verifica un certificato?
Ogni certificato ha un codice univoco. Chiunque può verificarlo nella pagina Verifica un certificato o inquadrando il suo codice QR.
Posso aggiungerlo a LinkedIn?
Sì. Dal tuo certificato puoi copiare i dati nella sezione Licenze e certificazioni del tuo profilo.
Account e assistenza
Posso condividere il mio account?
No. L’accesso è personale e non trasferibile.
Come posso contattare MINERVA?
Scrivici a info@minervabusiness.com o usa il modulo di contatto. Se hai già un account, puoi anche scriverci dal tuo campus.
Come posso eliminare il mio account o i miei dati?
Scrivici a info@minervabusiness.com dall’indirizzo email del tuo account. La nostra Informativa sulla privacy spiega la procedura.
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