रिफ़ंड नीति

सभी खरीद अंतिम हैं

यह रिफ़ंड नीति Delaware में गठित सीमित देयता कंपनी Derechos del Fútbol, LLC (“MINERVA” या “हम”) से MINERVA Business Academy पर की गई खरीद पर लागू होती है।

सभी खरीद अंतिम हैं। चूँकि आपको डिजिटल सामग्री तक तत्काल पहुँच मिलती है, इसलिए हम रिफ़ंड, विनिमय या क्रेडिट प्रदान नहीं करते, विचार बदलने या आंशिक उपयोग की स्थिति में भी नहीं।

अपवाद

हम संबंधित राशि, मूल भुगतान विधि में, केवल निम्नलिखित मामलों में रिफ़ंड करेंगे:

• दोहरा भुगतान या बिलिंग त्रुटि;
• ऐसा पाठ्यक्रम जिसे हम उस तक आपकी पहुँच सक्रिय होने से पहले रद्द कर देते हैं;
• लागू अवधि (अर्जेंटीना में 10 कैलेंडर दिन और ब्राज़ील में 7) के भीतर, अध्ययन सामग्री डाउनलोड करने, सशुल्क पाठ चलाने या गतिविधियाँ शुरू करने से पहले, अर्जेंटीना या ब्राज़ील से की गई किसी खरीद से हटना, जैसा कि हमारी खरीदारी की शर्तों में वर्णित है; या
• कोई भी ऐसा मामला जिसमें आप पर लागू अनिवार्य कानून आपको रिफ़ंड का अधिकार देता है।

रिफ़ंड को आपके खाते में पहुँचने में लगने वाला समय आपके बैंक या कार्ड जारीकर्ता पर निर्भर करता है।

किसी खरीद से कैसे हटें

यदि आपने अर्जेंटीना या ब्राज़ील से खरीदारी की है, तो हमारी वेबसाइट के हर पृष्ठ के नीचे दिए गए वापसी बटन का उपयोग करें। आपको साइन इन करने की आवश्यकता नहीं है: हम आपको तुरंत एक अनुरोध कोड दिखाते हैं और उसे ईमेल द्वारा आपको भेजते हैं।

सुधार का अनुरोध कैसे करें

यदि आपको लगता है कि इनमें से कोई अपवाद लागू होता है, तो अपने खाते से जुड़े ईमेल पते से info@minervabusiness.com पर लिखें। अपनी ऑर्डर संख्या और समस्या का संक्षिप्त विवरण शामिल करें, जैसे दोहरे भुगतान की तिथि और राशि। हम 10 कार्यदिवसों के भीतर उत्तर देंगे और भुगतान की जाँच करने के लिए आपसे अतिरिक्त जानकारी माँग सकते हैं।

कृपया अपने बैंक में चार्जबैक दर्ज कराने से पहले हमसे संपर्क करें: बिलिंग से जुड़ी समस्या को हल करने का यह सबसे तेज़ तरीका है।

खरीदारी की शर्तें

यह नीति हमारी खरीदारी की शर्तों का भाग है, जो MINERVA पर की जाने वाली प्रत्येक खरीद को शासित करती हैं।