常见问题

MINERVA Business Academy是一所面向职业成长的在线学院：我们制作实用课程，帮助您在不同的职业领域不断进步。

平台支持英语、西班牙语、葡萄牙语、法语、意大利语、阿拉伯语、中文、印地语和日语。每门课程的页面都会标明其课时、字幕和材料所使用的语言。我们的目标是以全球使用人数最多的10种语言提供每门课程。

这些都是录播的在线课程。每节课最长13分钟，并以附带解析的练习题收尾。课程还包括可下载的材料、模块练习和期末考试。

视课程而定。每门课程的页面都会说明适合哪些人学习，以及开始前需要具备哪些基础。

每门课程都会标明视频时长和预计学习总时间。您可以按自己的节奏学习，没有固定的时间安排。

可以。您可以在电脑、平板或手机的浏览器中学习，学习进度会自动保存。

目前我们的课程均为录播。如果某门课程包含直播课，其页面会标明日期和时间。

您可以通过安全的支付平台Stripe，使用信用卡或借记卡在线付款。确认购买前，页面会显示最终价格。

一般不可以。由于购买后即可立即访问课程，所有购买均为最终交易，除适用法律另有规定外，我们不提供退款。如果您从阿根廷或巴西购买，只要尚未下载资料、播放付费课时或开始活动，即可在购买后10天内（阿根廷）或7天内（巴西）通过“撤回按钮”撤回购买。购买前，您可以查看完整的课程大纲；如果课程提供试听课，也可以先观看。

会。付款后，您会通过邮件收到购买确认，其中包含付款明细。

访问期限因课程而异，会在购买前显示于课程页面。

可以，前提是课程包含证书。满足课程要求后，即可在学习平台颁发您的证书。

每份证书都有唯一编码。任何人都可以在“验证证书”页面核验编码，或扫描证书上的二维码。

可以。您可以从证书中复制相关信息，填入个人资料的“资格认证”部分。

不可以。访问权限仅限本人使用，不可转让。

您可以发送邮件至info@minervabusiness.com，或使用联系表单。如果您已有账户，也可以在学习平台中给我们留言。

请使用您的账户邮箱发送邮件至info@minervabusiness.com。具体流程详见我们的隐私政策。